Bienvenue chez Vos-licences.com, une marque de la société Himytech.
En accédant à notre site web ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Informations générales

Vos-licences.com (Himytech) donne accès à des versions éducatives de logiciels destinés à un usage personnel et pédagogique. Tous les produits sont livrés par voie numérique et activés via les plateformes logicielles officielles.

Les présentes conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients de Vos-licences.com.

En utilisant ce site web ou en effectuant un achat, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans, ou

  • Vous utilisez ce site web sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.

2. Produits et services

Tous les produits proposés sur Vos-licences.com sont des produits numériques.
Aucun bien physique n’est expédié.
Le logiciel est téléchargé directement depuis le site web officiel d’Autodesk.
L’activation s’effectue via un compte Autodesk et une vérification par e-mail.
Aucune clé de licence n’est vendue, fournie ni requise.
Toutes les versions logicielles proposées sont des versions éducatives, destinées à l’apprentissage, à la formation et aux projets personnels.

3. Configuration système requise

Il est de la responsabilité du client de vérifier et de s’assurer que son appareil répond aux exigences système minimales indiquées sur la page du produit avant de finaliser son achat.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes d’incompatibilité dus à du matériel non pris en charge, à des systèmes d’exploitation ou à des restrictions régionales.

4. Tarification et paiement

Tous les prix affichés sur le site web sont indiqués en euro (€), sauf indication contraire.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.
Le paiement intégral est requis avant la livraison numérique.

Les paiements sont traités en toute sécurité par l’intermédiaire de prestataires de paiement tiers de confiance, notamment :

  • Stripe

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Visa / MasterCard

Himytech ne stocke ni ne traite directement les informations relatives aux cartes de paiement.

5. Livraison numérique

La livraison numérique est effectuée à l’adresse électronique fournie lors du paiement.
La livraison est généralement instantanée, mais peut prendre jusqu’à 4 heures en raison de vérifications ou de traitements techniques.
Il incombe aux clients de fournir une adresse électronique valide et accessible.
En cas de retard de livraison, les clients peuvent contacter le service client pour obtenir de l’aide.

6. Politique de remboursement

En raison de la nature numérique de nos produits, toutes les ventes sont généralement définitives une fois la livraison effectuée.

Les remboursements ne peuvent être envisagés que dans les cas suivants :

  • Le produit livré était incorrect en raison de notre erreur.

  • Le processus d’activation ne peut être finalisé en raison d’un problème technique avéré de notre côté.

Aucun remboursement ne sera accordé pour :

  • Mauvaise compréhension par le client de l’objectif du produit

  • Exigences système incompatibles

  • Changement d’avis après l’achat

  • Le non-respect des instructions d’installation fournies

Toute demande de remboursement doit être soumise dans les 7 jours suivant l’achat en contactant :
📧 contact@vos-licences.com

7. Utilisation du logiciel

Les clients acceptent d’utiliser le logiciel :

  • Conformément aux conditions officielles d’Autodesk

  • À des fins personnelles et éducatives uniquement

  • Conformément à toutes les lois et réglementations applicables

Himytech n’est pas responsable de toute mauvaise utilisation du logiciel ou des violations des accords de licence de tiers.

8. Limitation de responsabilité

Himytech ne pourra être tenu responsable de :

  • Perte de données

  • Interruption d’activité

  • Dommages indirects ou consécutifs

  • Problèmes causés par une erreur de l’utilisateur ou des configurations non prises en charge

Notre responsabilité, le cas échéant, est limitée au montant payé pour le produit.

9. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La poursuite de l’utilisation du site web après la publication des modifications vaut acceptation des conditions générales révisées.

10. Coordonnées

Société : Himytech
Marque : Vos-licences.com
Courriel : contact@vos-licences.com